Internet jest nową przestrzenią dającą niewyobrażalne dotąd możliwości w zakresie: marketingu, informacji, komunikacji. Dzisiaj trudno sobie wyobrazić sukces ekonomiczny bez aktywności na tym polu. Firmowe www są standardem. Strona firmowa sprawia, że teraz odnalezienie pożądanego towaru, usługi, wykonawcy jest jeszcze prostsze i szybsze niż kiedykolwiek.

Internetowe narzędzia umożliwiają działanie odwrotne, tj. poszukiwanie klientów przez oferenta. Teraz przedsiębiorca może wyjść naprzeciw oczekiwaniom kontrahentów (umożliwia to np. pozycjonowanie stron, dzięki któremu nasz serwis będzie ukazywał się na czołowych pozycjach w wyszukiwarkach). Istnieje też możliwość odczytania tych zamiarów, poprzez np. prześledzenie aktywności użytkownika w sieci. Legalne oprogramowania pozwalają dowiedzieć się, którzy internauci są bliscy profilowi idealnego klienta firmy oferującej dane usługi, towary, itp.

Witryna firmowa jest swoistą wizytówką, z tym że ma dużo większe możliwości ekspresji niż tradycyjne ogłoszenie w książce telefonicznej czy firmowej. Lecz projektowanie stron www musi być przemyślane. Serwis nie powinien hołdować zasadzie przerostu formy nad treścią.